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Les conditions de vente ci-dessous sont valables en France métropolitaine.
- Généralités
La société RHONE ALPES MOTOCULTURE, Siret 487 899 049 00018. Siège social : Route de Pont d’Ain – RN 75 – 01250 MONTAGNAT – France
- Prix
Tous les prix sont indiqués en Euros, TVA incluse au taux en vigueur. Si le taux venait à être modifié, à la hausse ou à la baisse, ce changement pourrait être répercuté sur le prix des articles. Les prix sont indiqués en port dû sauf indication contraire sur le site. Toutes les commandes quelles que soient leur origine sont payables en Euros. Les prix sont susceptibles d’être modifiés à tout moment et sans préavis suivant les cours du marché. Lorsqu’un devis a été préalablement établi, il demeure valable pendant un mois à compter de sa date d’envoi au client.
- Garanties
La garantie de tous nos articles est une garantie fabriquant ou importateur. Elle se limite au remplacement de la pièce ou de l’article défectueux. La réparation, l’échange ou le remplacement ne modifient pas la date initiale de garantie. La garantie ne couvre pas le remplacement des consommables, l’utilisation anormale ou non-conforme des produits (consulter systématiquement la notice d’utilisation fournie), les pannes liées aux accessoires (câble d’alimentation), les défauts et leurs conséquences dus à un réparateur non agréé par le vendeur, les défauts et leurs conséquences dus à une utilisation non-conforme à l’usage sur lequel le produit est destiné. La garantie est variable en fonction des articles. La garantie n’est pas assurée lorsque les conditions de stockage d’installation, d’utilisation et d’entretien normales ne sont pas respectées. Dans tous les cas, se référer aux notices d’utilisation. Les frais de port en retour restent à la charge exclusive de l’acquéreur. Aucun prêt de matériel ne s’effectue pour le remplacement d’un matériel défectueux.
- Règlement
Le règlement s’effectue :
- par carte bancaire (en ligne sécurisée par Cybermut et Atos),
- par chèque bancaire libellé en euros à l’ordre de la RHONE ALPES MOTOCULTURE émanant d’une banque domiciliée en France métropolitaine.
- par chèque de banque en euros. Aucune expédition ne sera effectuée en contre remboursement. L’encaissement d’un chèque est réalisé à sa réception et l’envoi de marchandise n’est effectué qu’après son encaissement effectif.
- Descriptif des produits
Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les matériels vendus sont les plus fidèles et explicites possibles mais ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de RHONE ALPES MOTOCULTURE ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une des présentations ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. Toute opération non contestée dans un délai d’un mois, ne peut donner lieu à réclamation, sauf dans le cadre de la garantie.
- Transport, livraison
Les produits sont livrés exclusivement en France métropolitaine, à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur au cours du processus de commande. Tout autre lieu de livraison entraînera un supplément de frais dont le montant sera l’objet d’un devis préalablement établi et accepté par l’acheteur. Toute réception doit être effectuée en présence du livreur et doit être systématiquement vérifiée dans son contenu avant de signer le bon de livraison. Toute anomalie concernant la livraison devra être indiquée sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnée de la signature du client. Ce dernier devra également confirmer les réserves au transporteur au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception du colis et transmettre une copie du courrier à RHONE ALPES MOTOCULTURE. Si les produits nécessitent d’être renvoyés, ils doivent l’être dans les deux jours qui suivent la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. En outre, le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine (emballage, accessoires, notice, etc…..). En cas de problème, en indiquer la raison sur le bordereau de livraison (obligatoire) et nous contacter au plus vite. En cas d’absence de bordereau de livraison, le client devra la refuser et contacter RHONE ALPES MOTOCULTURE. En cas d’absence du client lors de la livraison, un supplément pourra lui être réclamé par le transporteur lors de la représentation. En cas de retard de la livraison de la part du transporteur, RHONE ALPES MOTOCULTURE se dégage de toute responsabilité.
- Délai de rétractation
Le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la réception pendant lequel il peut refuser le matériel. Avant tout retour de marchandise, il doit contacter systématiquement RHONE ALPES MOTOCULTURE pour validation. Le retour du matériel devra obligatoirement s’effectuer dans les emballages d’origine avec une copie de la facture. Tout matériel utilisé par le client ne sera ni repris, ni échangé. Le coût du transport du matériel retourné sera à la charge du client. Le remboursement s’effectue dans un délai de 30 jours après réception de la marchandise retournée, sous réserve des conditions énoncées ci-dessus.
- Droit applicable
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est le français. En cas de litige, les Tribunaux de Bourg en Bresse (Rhône-Alpes) seront seuls compétents.
- Délai
Les délais d’exécution correspondent aux délais moyens et aux délais de traitement de la commande et de la livraison.
- Réserve de propriété
Les produits demeurant la propriété de RHONE ALPES MOTOCULTURE jusqu’à l’encaissement complet du prix par notre société. Jusqu’à cette date, le matériel livré est considéré comme consigné et l’acheteur supporte le risque des dommages que ce matériel pourrait subir ou occasionner pour quelle cause que ce soit.
Nonobstant, toute clause contraire, en cas de non respect par l’acheteur des échéances de paiement, RHONE ALPES MOTOCULTURE sans préjudice de ses autres droits, pourra obtenir, par lettre recommandée, la restitution du matériel aux frais de l’acheteur jusqu’à exécution par ce dernier de la totalité des engagements.
- Responsabilité
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables sur le territoire français. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les matériels vendus sont les plus fidèles et explicites possibles mais ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de RHONE ALPES MOTOCULTURE ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission dans l’une des présentations ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. RHONE ALPES MOTOCULTURE ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle notamment des services postaux ou des moyens de transport et ou communication, inondation ou incendie.
L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les produits notamment pour cause d’incompatibilité de matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de RHONE ALPES MOTOCULTURE.
- Acceptation de l’offre
L’acceptation de l’offre et des présentes conditions de vente par l’acheteur sont concrétisées par la validation, dans le cadre du catalogue électronique, par un « clic de validation », de la totalité des informations qui doivent être complétées par l’acheteur : Nom, Prénom, Adresse de livraison, E-mail. La commande passée par l’acheteur fait l’objet d’une confirmation écrite par E-mail du vendeur. Cette confirmation contient : Votre nom et le prix de la commande.
- Informations nominatives
RHONE ALPES MOTOCULTURE s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par ses clients ; celles-ci sont réputées confidentielles. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant.
- Matériel neuf :
- Garantie 1 an au minimum, pièces et main d’œuvre.
- Tout notre matériel est conforme à la législation française en vigueur.
- Enfin, nous sommes à votre disposition pour vous conseiller dans l’entretien et l’utilisation de vos outils.
Les marchandises voyagent aux risques et périls des destinataires qui, en cas de retard ou d’avaries, devront exercer leurs recours contre les transporteurs. Pour toutes contestations, le Tribunal de Commerce du Siège Social du vendeur est seul compétent. |
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